Datenschutzerklärung

Bei Chicken Road, Betreiber der Online-Glücksspielplattform edsffspec.org, sind wir zutiefst dem Schutz der Privatsphäre und der Personendaten unserer Nutzer verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen – einschliesslich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) – erheben, verwenden, offenlegen und schützen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie aufmerksam, um unsere Praxis und Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten zu verstehen.

Einleitung

Chicken Road anerkennt, dass der Schutz der Privatsphäre ein Grundrecht ist, und nimmt die Verantwortung ernst, die Personendaten von Nutzern, die auf edsffspec.org zugreifen, zu schützen. Als Betreiber in einer stark regulierten Glücksspielbranche verstehen wir die Sensibilität der von uns verarbeiteten Daten und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir verpflichten uns zu Transparenz und stellen sicher, dass Ihre Daten sicher, rechtmässig und fair behandelt werden. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf Ihre Personendaten haben. Durch die Nutzung von edsffspec.org stimmen Sie den hierin beschriebenen Verfahren zu.

Verantwortliche Stelle

Chicken Road ist die verantwortliche Stelle (Controller) für die Verarbeitung Ihrer über edsffspec.org erhobenen Personendaten.
Für Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäss dieser Datenschutzerklärung können Sie unseren Datenschutzbeauftragten über die auf unserer Website angegebenen Kontaktangaben erreichen. Wir antworten auf alle datenschutzbezogenen Anliegen schnell und transparent.

Welche Daten Wir Erheben

Um unsere Glücksspieldienste effektiv und sicher anbieten zu können, erheben wir folgende Kategorien von Daten:

• Personendaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse sowie weitere Identifikationsdaten, die zur Identitäts- und Altersprüfung gemäss Glücksspielvorschriften nötig sind.
• Technische Daten: Angaben zu Gerät und Verbindung wie IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätekennungen sowie Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website mittels Cookies und ähnlichen Technologien.
• Spieldaten: Detaillierte Aufzeichnungen zu Ihrem Spielverhalten, inkl. gesetzte Einsätze, Gewinne/Verluste, Spielpräferenzen, Sitzungszeiten sowie Transaktionshistorie zu Ein- und Auszahlungen.
• Verifizierungsdaten: Zur Einhaltung von Geldwäscherei- (AML) und Responsible-Gaming-Pflichten können wir Ausweisdokumente, Adressnachweise und Zahlungsnachweise erheben.

Wie Wir Daten Erheben

Wir erheben Ihre Daten über mehrere Kanäle, um eine reibungslose Leistung und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu gewährleisten:

• Registrierungsformulare: Wenn Sie ein Konto auf edsffspec.org anlegen, übermitteln Sie Person- und Kontaktdaten direkt über unseren sicheren Anmeldeprozess.
• Cookies & Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um technische Daten zu erfassen, Betrug zu erkennen, die Nutzung zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.
• Spielverfolgung: Unsere Plattform protokolliert Ihre Spielaktivitäten und Transaktionen automatisch, um korrekte Aufzeichnungen zu führen und regulatorischen Anforderungen zu entsprechen.
• Analyse-Tools: Drittanbieter-Analysedienste helfen uns, Nutzungs­muster auszuwerten und unsere Services sowie das Marketing zu optimieren.
• Drittquellen: In bestimmten Fällen beziehen wir Informationen von Verifizierungsdiensten, Auskunfteien oder öffentlichen Registern, um Ihre Identität zu bestätigen und Risiken zu bewerten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Personendaten zu konkreten Zwecken, jeweils gestützt auf eine gültige Rechtsgrundlage nach DSGVO sowie anwendbarem US-Recht:

• Vertragserfüllung: Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, Bereitstellung von Glücksspieldiensten, Abwicklung von Transaktionen und Kommunikation zu Ihrem Gebrauch von edsffspec.org.
• Gesetzliche Pflichten: Einhaltung von Vorschriften inkl. Altersverifikation, Geldwäschereibekämpfung, Betrugsprävention und Responsible-Gaming-Vorgaben.
• Einwilligung: Versand von Marketing-Mitteilungen und Angeboten, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
• Berechtigte Interessen: Erhöhung der Sicherheit, Betrugsverhinderung, Service-Verbesserung und interne Analysen, soweit Ihre Grundrechte nicht überwiegen.
• Sicherheit: Schutz unserer Plattform und Nutzer vor unbefugtem Zugriff, Cyberbedrohungen und anderen Risiken.

Wie Wir Ihre Daten Nutzen

Ihre Personendaten werden wie folgt verwendet, um ein sicheres, faires und angenehmes Spielerlebnis zu gewährleisten:

• Konto-Management: Identitätsprüfung, Verwaltung Ihrer Einstellungen und individueller Kundensupport.
• Spielbereitstellung: Aktivierung der Spielfunktionen, Erfassung von Einsätzen/Gewinnen und Einhaltung der Glücksspielvorschriften.
• Kundendienst: Beantwortung von Anfragen, Streitbeilegung und Unterstützung rund um Konto oder Gameplay.
• Marketing: Mit Ihrer Einwilligung Versand von Angeboten, Newslettern und Updates zu neuen Spielen/Funktionen.
• Regulatorik: Erfüllung behördlicher Pflichten inkl. Meldung verdächtiger Aktivitäten und Führung von Audit-Trails.
• Sicherheitsmassnahmen: Überwachung und Erkennung betrügerischer Aktivitäten, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Sicherstellung der Integrität der Plattform.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur zu legitimen Zwecken und unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen an vertrauenswürdige Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungs­verifikation.
• Aufsichts-/Strafverfolgungsbehörden: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, sofern erforderlich.
• Marketing-Partner: Für zielgerichtete Werbung und Aktionen – ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung.
• Service-Provider: IT-Dienstleister, Analysefirmen, Support-Anbieter, die uns beim Betrieb von edsffspec.org unterstützen.
• Verbundene Unternehmen: Soweit für Geschäftsabläufe notwendig – stets unter Beachtung adäquater Datenschutzstandards.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Personendaten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten können innerhalb Europas oder in andere Länder übermittelt werden, nicht jedoch in Staaten ohne angemessenen Datenschutz. Chicken Road stellt sicher, dass bei Übermittlungen ausserhalb der Schweiz oder der EU:

• Verwendung der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
• Sicherstellung, dass Empfänger gleichwertige Datenschutzstandards einhalten.
• Zusätzliche Sicherheitsmassnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffskontrollen.

Wir halten die DSGVO-Vorgaben für internationale Datenübermittlungen ein und informieren Sie über wesentliche Änderungen zum Speicher-/Verarbeitungsort Ihrer Daten.

Aufbewahrungsdauer

Chicken Road bewahrt Ihre Personendaten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher/regulatorischer Pflichten erforderlich ist. Konkret:

• Konto- und Transaktionsdaten: Mindestens fünf Jahre nach Kontoschliessung (AML-/Steuervorgaben).
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. Opt-out.
• Technische/Nutzungsdaten: Für Trendanalysen und Service-Verbesserung – in der Regel bis zu zwei Jahre.
• Verifizierungsdokumente: Für die Dauer der Kontonutzung und eine angemessene Frist danach zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Wir überprüfen unsere Aufbewahrungspraxis regelmässig, um Datenspeicherung zu minimieren und die Compliance sicherzustellen.

Ihre Rechte nach DSGVO

Als Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten:

• Auskunftsrecht: Bestätigung und Kopie der verarbeiteten Daten.
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Voraussetzungen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt der Daten in einem gängigen, strukturierten Format und Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In spezifischen Situationen.
• Widerspruchsrecht: Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketing.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten. Wir antworten zeitnah und gemäss den geltenden Gesetzen.

Cookies und Tracking

edsffspec.org verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern und die Website-Nutzung zu analysieren:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website (z. B. Sitzungsverwaltung, Sicherheit).
• Performance-Cookies: Anonyme Daten über Leistung und Interaktionen zur Funktionsverbesserung.
• Funktionale Cookies: Speicherung von Präferenzen und Einstellungen.
• Werbe-/Targeting-Cookies: Für relevante Anzeigen und Messung der Kampagnenwirkung – nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Browser oder über unser Cookie-Consent-Tool auf der Website verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität von edsffspec.org beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Chicken Road setzt robuste technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Verlust zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselung: SSL/TLS für die sichere Datenübertragung.
• Zugriffskontrollen: Zugriff nur für autorisierte Personen nach dem Need-to-know-Prinzip.
• Regelmässige Sicherheits-Audits: Schwachstellenanalysen und Penetrationstests.
• Anonymisierung/Pseudonymisierung: Wo angemessen, zur Minimierung der Datenexposition.
• Mitarbeiterschulungen: Laufende Trainings zu Datenschutz und Security-Best-Practices.
• Incident-Response-Pläne: Verfahren zur raschen Behandlung von Datenschutzverletzungen.

Wir aktualisieren unsere Sicherheitsinfrastruktur laufend, um neue Bedrohungen zu adressieren und Branchenstandards einzuhalten.

Änderungen dieser Richtlinie

Chicken Road behält sich vor, diese Datenschutzerklärung periodisch zu aktualisieren, um gesetzliche Änderungen, neue Datenpraktiken oder technische Entwicklungen abzubilden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie durch einen Hinweis auf edsffspec.org oder per E-Mail an registrierte Nutzer. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmässig zu prüfen.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenverarbeitung kontaktieren Sie bitte den Datenschutzbeauftragten von Chicken Road über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten. Wir verpflichten uns, Ihre Anliegen zeitnah und transparent zu bearbeiten.

Sollten Sie mit unserer Antwort unzufrieden sein, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrer Jurisdiktion Beschwerde einzureichen, z. B. in der EU – beim European Data Protection Board bzw. Ihrer nationalen Aufsichtsbehörde. Wir bitten Sie, uns zuerst zu kontaktieren, damit wir eine direkte Lösung finden können.

Kontaktangaben

Unternehmen: Chicken Road
Website: edsffspec.org
E-Mail: [email protected]